Políticas de privacidad y tratamientode datos personales
OBJETIVO:
Establecer los criterios para la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de los datos personales de tal manera que los usuarios puedan acceder a los servicios de asistencia en Excel a través de los diferentes medios tecnológicos y la plataforma de assiste.
ALCANCE:
Esta política aplica para toda la información personal registrada en las bases de datos de ACTactuarios – assiste, quien actúa en calidad de responsable del tratamiento de los datos personales.
OBLIGACIONES:
Esta política es de obligatorio y estricto cumplimiento para ACTactuarios – assiste.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO:
ACTactuarios S.A.S., sociedad comercial legalmente constituida identificada con el NIT 900.405.886-2, con domicilio principal en la Carrera 15 No. 88-64 oficina 601 de la ciudad de Bogotá, República de Colombia. Página Web: www.actactuarios.com; Teléfono 642 6797 en la ciudad de Bogotá.
POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES TRATAMIENTO Y FINALIDAD:
El tratamiento que realizará ACTactuarios S.A.S. con la información personal será el siguiente:
La recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de los datos personales de tal manera que los usuarios puedan acceder a los servicios de asistencia en Excel a través de los diferentes medios tecnológicos y la plataforma de assiste.
TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES:
Los datos sensibles recolectados serán tratados con las siguientes finalidades:
Efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo del objeto social de la Firma en lo que tiene que ver con el cumplimiento del objeto del contrato celebrado con el Titular de la información.
Prestar los servicios ofrecidos por ACTactuarios y aceptados en el contrato suscrito.
DERECHOS DE LOS TITULARES:
Como titular de sus datos personales Usted tiene derecho a: (i) Acceder de forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento. (ii) Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado. (iii) Solicitar prueba de la autorización otorgada. (iv) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente. (v) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, siempre que no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos. (vi) Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles. Tendrá carácter facultativo las respuestas que versen sobre datos sensibles o sobre datos de las niñas y niños y adolescentes.
ATENCIÓN DE PETICIONES, CONSULTAS Y RECLAMOS:
El área administrativa a cargo de Ana Isabel Mejía, CC. 43.220.474, es la dependencia que tiene a cargo dar trámite a las solicitudes de los titulares para hacer efectivos sus derechos. La Organización tiene dispuestos para recibir y atender las peticiones, consultas y reclamos vía correo electrónico: amejia@actactuarios.com o al teléfono fijo 642 6797 en Bogotá. El que el Titular de información no dirija su petición, consulta o reclamo al área aquí indicada no releva al responsable del tratamiento de resolverlo.
PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DEL DERECHO DE HABEAS DATA:
En cumplimiento de las normas sobre protección de datos personales, ACTactuarios S.A.S. presenta el procedimiento y requisitos mínimos para el ejercicio de sus derechos: Para la radicación y atención de su solicitud le solicitamos suministrar la siguiente información:
Nombre completo y apellidos Datos de contacto (Dirección física y/o electrónica y teléfonos de contacto).
Medios para recibir respuesta a su solicitud, Motivo(s)/hecho(s) que dan lugar al reclamo con una breve descripción del derecho que desea ejercer (conocer, actualizar, rectificar, solicitar prueba de la autorización otorgada, revocarla, suprimir, acceder a la información).
Firma (si aplica) y número de identificación.
El término máximo previsto por la ley para resolver su reclamación es de quince (15) días hábiles, contado a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, ACTactuarios S.A.S. informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término. Una vez cumplidos los términos señalados por la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la reglamenten o complementen, el Titular al que se deniegue, total o parcialmente, el ejercicio de los derechos de acceso, actualización, rectificación, supresión y revocación, podrá poner su caso en conocimiento de la Superintendencia de Industria y Comercio – Delegatura para la Protección de Datos Personales.
VIGENCIA:
La presente Política para el Tratamiento de Datos Personales rige a partir del 17 de mayo de 2021. Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado y siempre que no exista un deber legal de conservarlos.
Elaborado por:
Ana Isabel Mejía
Cargo: Directora Administrativa y Financiera
Aprobado por:
Juan Felipe Restrepo
Cargo: Director General